Häufige Fragen
Alles, was Sie über unsere Formulierungen, Zertifizierungen und den handwerklichen Prozess wissen müssen.
+Was ist ISO 16128 und was bedeutet der Prozentsatz natürlichen Ursprungs?
ISO 16128 ist der internationale Standard, der definiert, wie der Natürlichkeitsindex eines Kosmetikprodukts berechnet wird. Wenn wir angeben, dass ein Produkt 96% natürlich gewonnene Inhaltsstoffe enthält, wurde dies gemäß diesem Standard berechnet — es ist keine Schätzung, sondern eine überprüfbare technische Berechnung.
+Was ist INCI und wie lese ich die Inhaltsstoffliste?
INCI steht für International Nomenclature of Cosmetic Ingredients. Die INCI-Liste ist von der höchsten zur niedrigsten Konzentration geordnet. Lateinische Namen entsprechen Pflanzenextrakten (z.B. Argania Spinosa Kernel Oil = Arganöl). Alle in der EU verkauften Kosmetika müssen ihre INCI-Liste auf der Verpackung angeben.
+Was bedeutet „dermatologisch getestet"?
Es bedeutet, dass das Produkt von Dermatologen in klinischen Tests mit Freiwilligen bewertet wurde, um zu überprüfen, dass es keine Irritation oder allergische Reaktionen verursacht. Unsere Kosmetikprodukte werden in akkreditierten europäischen Labors dermatologisch getestet.
+Was bedeutet „handwerklich hergestellt in Andalusien"?
Alle unsere Produkte werden in Andalusien, Südspanien, hergestellt. Handwerkliche Herstellung bedeutet kontrollierte Chargen, direkte Aufsicht und Fokus auf Qualität. Jede Charge wird mit Liebe zum Detail formuliert, gemischt und verpackt.
+Was bedeutet „natürlich gewonnene Inhaltsstoffe"?
Ein natürlich gewonnener Inhaltsstoff stammt aus pflanzlichen, mineralischen oder tierischen Quellen, kann aber chemisch umgewandelt worden sein. Der Unterschied zu „100% natürlich" ist, dass der Inhaltsstoff umgewandelt sein kann — entscheidend ist, dass seine Ursprungsquelle natürlich ist, gemäß ISO 16128.
+Warum ist der pH-Wert bei Haarpflegeprodukten wichtig?
Menschliches Haar hat einen natürlichen pH-Wert zwischen 4,5 und 5,5. Die Haarschuppenschicht bleibt in diesem Bereich geschlossen. Produkte mit alkalischem pH öffnen die Schuppen, das Haar verliert Glanz. Deshalb formulieren wir bei pH 4,5-5,5.
+Was ist die MAPA-Registrierung für Tierprodukte?
MAPA ist das spanische Landwirtschaftsministerium. Alle Tierhygieneprodukte müssen beim MAPA registriert sein. Diese Registrierung gewährleistet die Einhaltung der spanischen Gesetzgebung. Unsere Tierprodukte tragen ihre individuelle MAPA-Registrierungsnummer.