Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa saber sobre as nossas formulações, certificações e processo artesanal.
+O que é a ISO 16128 e o que significa a percentagem de origem natural?
A ISO 16128 é a norma internacional que define como se calcula o índice de naturalidade de um produto cosmético. Quando indicamos que um produto contém 96% de ingredientes de origem natural, este valor foi calculado seguindo esta norma — não é uma estimativa mas um cálculo técnico verificável.
+O que é o INCI e como leio a lista de ingredientes?
INCI significa International Nomenclature of Cosmetic Ingredients. A lista está ordenada da maior para a menor concentração. Os nomes em latim correspondem a extratos vegetais. Todos os cosméticos vendidos na UE devem incluir a lista INCI na embalagem.
+O que significa "dermatologicamente testado"?
Significa que o produto foi avaliado por dermatologistas em testes clínicos com voluntários para verificar que não causa irritação ou reações adversas. Os nossos produtos cosméticos são testados em laboratórios europeus acreditados.
+O que significa "fabrico artesanal na Andaluzia"?
Todos os nossos produtos são fabricados na Andaluzia. Fabrico artesanal significa lotes controlados, supervisão direta e foco na qualidade. Cada lote é formulado, misturado e embalado com atenção ao detalhe.
+O que significa "ingredientes de origem natural"?
Um ingrediente de origem natural provém de fontes vegetais, minerais ou animais, embora possa ter sido transformado quimicamente. A diferença em relação a "100% natural" é que o ingrediente de origem natural pode ser transformado — o que importa é que a sua fonte original seja natural, segundo os critérios da ISO 16128.
+Porque é que o pH é importante nos produtos capilares?
O cabelo humano tem um pH natural entre 4,5 e 5,5. A cutícula mantém-se fechada nessa faixa. Produtos com pH alcalino abrem as escamas. Por isso formulamos a pH 4,5-5,5.
+O que é o registo MAPA para produtos de animais?
O MAPA é o Ministério da Agricultura espanhol. Todos os produtos de higiene animal devem estar registados. Os nossos produtos levam o seu número de registo MAPA individual.